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Perguntas Frequêntes

1. Como faço para pedir um orçamento?

Você pode pedir orçamento pelo nosso site, onde ao lado de cada produto há um ícone para pedir o orçamento. Clicando neste ícone você poderá colocar a quantidade, cores de gravação e observações específicas. Ou, você pode ligar na Vision Brindes e falar com um de nossos consultores de venda.

2. Em quanto tempo terei retorno do orçamento que solicitei?

O prazo máximo para a resposta do orçamento é de 2 horas (exceto quando são projetos especiais).

3. Qual a quantidade mínima dos produtos?

A quantidade mínima varia de acordo com cada produto.

4. Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com cada produto ou necessidade do cliente.

5. Qual a forma de pagamento?

A forma de pagamento está vinculada diretamente ao valor total da compra.

6. O frete sempre está incluso?

O frete é incluso para toda a cidade de São Paulo, incluindo o ABC. Para demais localidades o frete é por conta do cliente.

7. Como faço para saber o valor do frete?

Caso não tenha uma transportadora de sua confiança, podemos apresentar as transportadoras que trabalhamos e suas melhores propostas.

8. O preço muda de acordo com a quantidade?

Quanto maior o volume de peças orçado, melhor será o custo unitário.

9. Qual a validade da proposta?

A validade é de 10 dias ou até enquanto durarem nossos estoques.

10. O que é Offset / Serigrafia / Tampografia / Gravação a laser / Sublimação?

Offset é um dos processos de impressão mais utilizados. Apresenta excelente definição em qualidade e cores. Offset é um processo totalmente automatizado, pois o material corre pela máquina sem nenhuma intervenção humana.

Serigrafia ou silk-screen é um processo de impressão no qual a tinta é vazada, pela pressão de um rodo ou puxador, através de uma tela preparada. Para este tipo de gravação a logo precisa estar desenhada no programa corel draw.

A tampografia é um processo de impressão que consiste na transferência de tinta do clichê (matriz) para a peça a ser gravada através do tampão. Este tipo de gravação é mais utilizado para gravações em pequenas áreas, superfícies irregulares ou côncavas.

A gravação a laser é um processo de impressão que corrói a superfície do metal. Neste tipo de gravação não é possível escolher a cor da gravação, pois a cor fica a do metal que está por baixo desta superfície.

A sublimação é muito parecida com o transfer, pois é possível fazer a gravação em off-set (não importa a quantidade de cores de gravação), mas com um diferencial, a sublimação tinge o tecido e não corre o risco de descascar ou desgastar.

11. Qual o procedimento para o envio de amostras?

São Paulo – capital: após o envio do orçamento, a amostra é disponibilizada mediante a assinatura do Protocolo de Amostras (devolvido por fax ou e-mail). A devolução da amostra deve ser realizada em 10 dias. Outras cidades – após o envio do orçamento, a amostra é enviada por Sedex, mediante depósito antecipado referente ao valor da amostra e do Sedex. Com isso, o cliente fica com a amostra. Caso haja a devolução da mesma, o valor ressarcido será somente referente a amostra.

12. Não tenho minha logomarca em Corel Draw, como faço?

Neste caso podemos redesenhar a sua logomarca no programa Corel e lhe enviar esta logomarca por email para que você possa usar na compra de outros produtos. Porém, é cobrado um valor de R$ 50,00 por este serviço. .

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